Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Glaxyronioxleor, gevestigd aan de Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, hierna te noemen "de opdrachtnemer".

Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer
• Opdrachtnemer: Glaxyronioxleor
• Diensten: alle door de opdrachtnemer aangeboden imageadvies diensten, waaronder kleuranalyse, garderobe-advies en personal shopping
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een aanbod vervalt indien dit niet binnen de aangegeven termijn wordt geaccepteerd.

De opdrachtnemer kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of aanbod van de opdrachtnemer accepteert. Acceptatie kan mondeling, schriftelijk of per e-mail geschieden.

De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een opdracht te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

5. Uitvoering van Diensten

De opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig aan de opdrachtnemer worden verstrekt.

6. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De opdrachtnemer is gerechtigd om prijzen periodiek aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

7. Annulering en Verzetten

Een afspraak kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering op de dag van de afspraak of bij niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtnemer verstrekte adviezen, documenten, kleurenpaspoorten en andere materialen blijven eigendom van de opdrachtnemer. De opdrachtgever verkrijgt een persoonlijk gebruiksrecht voor eigen gebruik.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer materialen te kopiëren, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

9. Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

10. Overmacht

In geval van overmacht is de opdrachtnemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de opdrachtnemer, waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

11. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

12. Privacy

De opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

13. Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan de opdrachtnemer. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.

14. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

15. Wijzigingen

De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld.

16. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

• Adres: Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Netherlands
• Telefoon: +31 6 6348 2479
• E-mail: welcome@glaxyronioxleor.world